基础设施与稳定性¶
现象:同一套策略,不同地点像“两个网络”¶
不少用户体验会出现以下割裂:
- 校内资源很快(镜像站、校内平台、局域网测速很高)
- 出校访问很慢/抖(访问公网 IPv4 资源受限,或在高峰期抖动明显)
- 老旧校区/楼宇存在硬瓶颈:例如百兆口、弱AP、交换机瓶颈导致“理论上能快,实际上跑不起来”。
先弄清楚:你遇到的到底是哪一类问题?
- 接入问题:Wi‑Fi 信号/网口/认证异常
- 局域网问题:同校内测速站点不达标
- 出口问题:局域网测速正常,但访问互联网慢/丢包/抖动
- 目的站问题:只有某些网站/协议慢(DNS、路由、端口策略等)
如何更“可复核”地描述问题¶
- 时间段(例如 20:00–23:00 高峰)
- 校区/楼宇/房间(至少到楼栋)
- 接入方式(有线/无线,是否 VPN/RVPN/WebVPN)
- 2 组测速:校内测速 + 互联网测速
- 典型业务复现:例如 Git 拉取、镜像站下载、视频会议丢包等(注意隐私)
诉求¶
- 把“硬瓶颈”列为专项:老旧楼宇的百兆接入应当有明确升级路线图与时间表。
- 公开可解释的 QoS/限速策略:哪类流量被约束、为何约束、如何申诉/申请豁免。
- 用数据说话:提供匿名化的出口利用率、拥塞时段、故障统计,减少“互不信任”的沟通成本。