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基础设施与稳定性

现象:同一套策略,不同地点像“两个网络”

不少用户体验会出现以下割裂:

  • 校内资源很快(镜像站、校内平台、局域网测速很高)
  • 出校访问很慢/抖(访问公网 IPv4 资源受限,或在高峰期抖动明显)
  • 老旧校区/楼宇存在硬瓶颈:例如百兆口、弱AP、交换机瓶颈导致“理论上能快,实际上跑不起来”。

先弄清楚:你遇到的到底是哪一类问题?

  1. 接入问题:Wi‑Fi 信号/网口/认证异常
  2. 局域网问题:同校内测速站点不达标
  3. 出口问题:局域网测速正常,但访问互联网慢/丢包/抖动
  4. 目的站问题:只有某些网站/协议慢(DNS、路由、端口策略等)

如何更“可复核”地描述问题

  • 时间段(例如 20:00–23:00 高峰)
  • 校区/楼宇/房间(至少到楼栋)
  • 接入方式(有线/无线,是否 VPN/RVPN/WebVPN)
  • 2 组测速:校内测速 + 互联网测速
  • 典型业务复现:例如 Git 拉取、镜像站下载、视频会议丢包等(注意隐私)

诉求

  1. 把“硬瓶颈”列为专项:老旧楼宇的百兆接入应当有明确升级路线图与时间表。
  2. 公开可解释的 QoS/限速策略:哪类流量被约束、为何约束、如何申诉/申请豁免。
  3. 用数据说话:提供匿名化的出口利用率、拥塞时段、故障统计,减少“互不信任”的沟通成本。